首页 > 服务中心 > 会员服务

华语网——专业语文教育 咨询问答录

编辑:雪园文章来源:华语网

华语网——专业语文教育

咨询问答录

问:华语网能提供什么内容?

答:华语网提供系统的语文知识,从语音到文字,从短语到句子,应有尽有。另外,我们备有小学、初中、高中同步辅导课程,资料详尽、丰富。

  简言之,我们能全面提供语文知识辅导。

问:华语网除提供语文学习资料外,还有什么服务?

答:华语网为即时解决会员学习中的问题,还针对Vip会员提供在线辅导服务。每晚8--9点,华语网会安排专业语文老师回答会员提问。其它时间,只要老师在线,也可以提问。

问:我们怎么知道服务老师是否专业?

答:华语网服务老师所学专业均为汉语言文学专业,学历在本科以上。为促进大家对我们的了解,游客也可以在线提问,当然,数量有一定限制,超出限制老师会拒绝回答。你可以测试服务老师的平均答问时间,以及答问的准确性和有效性。

  另外,我们占有丰富的语文资源,可以在几秒的时间内从数据库中准确调出会员提问所涉及的资料,所以能保证回答的准确性和专业性。

问:老师答问有什么要求没有?

答:由于工作繁忙,服务老师只回答语文学习问题,不回答其它提问;不礼貌的提问,空泛的大问题,老师也可以拒绝回答。

同时,为保证会员利益,每次问答均会作记录。

问:你们有多少服务老师,能保证即时回答提问吗?

答:服务中心将根据会员提问的多少,临时调整服务老师数量,以便保证能及时回答会员提问。

问:在线提问与我们直接问自己的老师,有什么优越性吗?

答:有。

  首先,同学们都有这个经验,向自己的老师提问,由于心理紧张,往往不能取得很好的效果,相信这一点家长也深有体会。而在线提问,就完全不会有畏惧心理,提问者和回答者的地位是平等的。

  其次,我们的资源储备是通过数据库的形式保存的,是众多语文专家辛勤劳动的成果,知识占有量巨大,一般情况下是单个老师无法比拟和超越的。

  第三,我们的服务老师有丰富的经验,高度的责任心。在学校,由于客观原因,老师教学积极性不高,钻研教材深度不够的情况比比皆是,真正把全部身心扑在教学上的少知又少。这一情况家长也是比较熟悉的,不用我们多说。而我们的机制不同,必须做专做精,否则没有生存空间。

问:注册会员有什么好处?

答:注册会员可以使用更多资源,得到更多服务。比如在线咨询就只有Vip会员才能使用;很多重要资料也只有Vip会员才能使用。

问:注册Vip会员有什么要求吗?

答:有两方面要求。

  一是要求有学习积极性。由于华语网的性质,我们不能也不会提供吸引眼球的作品,因此学习动力很重要。

  二是要赞助一定费用。Vip会员60元/学期,100元/学年,200元/三年,300元/六年。

问:怎样赞助呢?赞助后怎样保证我们的权益呢?

答:赞助请查看支付方式,网址为:/help/5737.html ,赞助后请按指定格式“注册的会员名+赞助金额+赞助方式”发一条短信到站务手机。查实后会立即回复你一条短信,根据短信提供的卡号密码就可以在会员中心自行升级会员权限,一般情况不会超过5分钟。开能Vip会员后,你就能享用所有人Vip专享资料和服务了。

关键词:会员服务 专业 语文 咨询

点此纠错或发表评论 []